Сервисное обслуживание оборудования

С мая 2010 года организовано сервисное обслуживание абонентских приемников (ресиверов) проекта КОНТИНЕНТ ТВ — Continent CSD-01/IR.

Обслуживание приемников проводится на базе Головного сервисного центра в г. Москва и в региональных сервисных центрах (гарантийного и послегарантийного) обслуживания на всей территории Российской Федерации.

СЕРВИСНЫЕ ЦЕНТРЫ ОБЕСПЕЧИВАЮТ:

1. Гарантийное обслуживание — с мая 2010г.
2. Сервисное (платное) обслуживание для негарантийных случаев до истечения срока гарантии — с июля 2010 г.
3. Послегарантийное обслуживание — с 2011 г.

НА БАЗЕ СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРОВ

• производится прием неисправного оборудования от абонентов и специалистов по установке;
• выполняется диагностика неисправностей для выяснения необходимости ремонта или замены оборудования;
• непосредственно на месте производится замена вышедшего из строя блока;
• ремонт оборудования осуществляется путем замены отдельных функциональных блоков или узлов приемника целиком: материнской платы, блока питания, передней панели и др.

Гарантийный срок на оборудование устанавливается на один год при заполненном гарантийном талоне (один год исчисляется с даты, отмеченной в гарантийном талоне и по чеку) или 18 месяцев с момента производства.

Гарантия не действует:

• при поврежденной пломбе
• в случае если поломка произошла по вине пользователя, или не соблюдались условия эксплуатации

Список сервисных центров «Орион Экспресс»XLS, 40 КБ

Организации, занимающиеся установкой спутникового оборудования приглашаем принять участие в программе гарантийного обслуживания приемников КОНТИНЕНТ на взаимовыгодной основе.

Коммерческое предложениеDOC, 100 КБ